日前，记者从芜湖市公安局反电诈中心了解到，公安机关在打击电信诈骗违法犯罪的同时，还持续开展预警劝阻。不过，有些市民在遇到公安机关预警劝阻时却误会连连，甚至还以为是骚扰要去投诉。对此，市民有必要对反电诈预警劝阻予以了解，特别要记住12381、96110是什么号码。

据介绍，芜湖市公安局反电诈中心平均每天要拨打上百通电话，对有受骗风险的市民进行预警劝阻。一般来说，预警劝阻是公安机关发现市民正在遭遇电信网络诈骗或者属于极易受骗的人员，主要会通过短信、电话、见面进行预警提示和反诈劝阻。

12381是工信部联合公安部于2021年7月启用的涉诈预警劝阻短信系统，它可以根据公安机关提供的涉诈号码精准地发现、识别潜在受害用户，并及时向用户推送预警信息。如果市民收到了12381发来的预警短信，表示其可能正在遭受电信网络诈骗，有必要保持高度警惕，谨防上当受骗。12381的预警短信不携带任何网址链接，也没有微信、QQ号码、电话号码等联络方式，无需任何回复、回拨。

96110是全国统一的反诈预警劝阻咨询电话，当市民接到96110电话时，说明本人或家人正在遭受电信网络诈骗，又或者其已经属于易受骗高危人群，警察正在发出预警，所以一定要及时接听，避免上当受骗。据介绍，如果市民遇到疑似电信网络诈骗，发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索，也可以致电96110进行咨询、举报。

需要注意的是，96110是反诈预警劝阻咨询专用号码，而非报警电话，如果已经遭遇了电信诈骗，请拨打110或者到附近派出所报警。96110是专业号段，受到工信部门保护，骗子无法更改，其来电显示为“96110”或“属地区号+96110”，不会有任何其他前缀、后缀、标点符号，请注意甄别。对电话、短信联系不上当事人等紧急情况，公安机关会安排民警以上门见面的方式，开展进一步预警劝阻。

警方通过调查分析发现，有些人一开始斩钉截铁地说自己没有被骗，后来才醒悟并报警，因为当事人深陷骗局往往很难意识到自己被骗，他们或者被诈骗分子蒙蔽，或者自我欺骗，对民警的提示不以为意。诈骗的过程需要时间，民警预警时，诈骗分子设下的骗局还没完成。甚至还有诈骗分子会对事主进行欺骗、恐吓、威胁，让事主心生恐惧，不愿意对警方袒露实情。

在注意接听警方来电的同时，也要警惕冒充公检法诈骗，对于警方来电如何区分真假，芜湖市公安局反电诈中心介绍，公检法办案不会提前电话通知、不会通过视频聊天查案、不会通过电话冻结资产，即使对方发来的“警官证”照片、“派出所”办公视频、“通缉令”网站链接，也不要相信。警方还特别希望市民配合警方一起完成预警劝阻工作，“请耐心听取警方的劝阻，提高防范意识，守护好自己的钱袋子”。

记者 吴敏