芜湖日报
2019年11月14日
第WBA12版:新闻110·警戒线

“双11”商品标错价 交易是否成立引纠纷

本报讯 “双11”消费狂欢已然成为一种潮流。“双11”期间,很多商家都会忙着推出各种特价促销活动抢占消费者的注意力资源,这一忙就容易出错,如果商品标错了价格,交易还算数吗?

记者从芜湖市经开区法院获悉,2018年“双11”前夕,入驻在淘宝的某运动服饰公司推出“双11预告活动”,促销某知名品牌的篮球鞋,家住芜湖的篮球鞋收藏爱好者小赵也参与了该活动。2018年11月,小赵将需要购买的Air Jordan1 mid篮球鞋的颜色、尺码等信息提交该运动服饰公司,在此过程中,因后台数据导入等原因将Air Jordan1 mid篮球鞋每双1149元错标为每双149元。该错误价格于2018年11月10日0时自动生效,淘宝价格预警系统也没有及时下架该商品。

“平时一直都在该公司购买,从没有出现假货或者次品,但这次的价格实在很诱人,即便如此还是抱着将信将疑的态度购买了两双。”小赵说道。两双球鞋享优惠后实际仅支付该公司298元。当收到了小赵支付的款项后该公司发现篮球鞋价格标识有误,没有直接发货给小赵,而是联系小赵要求撤销合同,但小赵不同意。之后,小赵与该公司分别于2019年3月和7月分别向所在地区的法院起诉对方。

法院通过对案件的审理,从涉案公司提供的其对Air Jordan1 mid篮球鞋的历史销售价格记录及该款商品通过“淘宝特卖”专区最低售价均为899元以上等证据,结合考虑成本、升值空间及同类商品在其他电商平台的销售价格对比最低亦为880元以上等情况,据此认为该交易行为有悖于等价有偿原则,显失公平。根据《中华人民共和国合同法》第五十四条第一款第二项等规定,判决双方签订的网络购物合同应予撤销。鉴于涉案公司过错在先,故由其负担本案诉讼费用。

今年“双11”也发生了网店价格标错,被人“薅羊毛”的事件,法官对此提醒,电商在促销产品的时候务必认真审核,符合等价有偿原则的交易价格及优惠条件后,再予以网宣,诚信经营。同时,消费者亦应理性对待网购促销价格,通过合适途径了解确认其真实可靠后,再完成交易,“薅羊毛”的心态要不得,诚信的市场环境需要商家和消费者一同维护。

顾娅 周晔枫

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