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芜湖供电公司:持续强化作风建设 提升供电服务效能 2023年03月24日

芜湖供电公司党员服务队员走进芜湖众源新材料有限公司了解用电需求。赵晶晶 供图


本报讯(记者 徐新山 通讯员 何煜)“如何修炼‘实干思维’和‘服务思维’,更好地推动电网升级和服务质量提升?”“如何持续‘治四风’树新风?”……3月21日起,一轮围绕作风建设的思想大讨论活动正在芜湖供电公司各级基层党组织间火热地进行着。这也是芜湖供电公司推进2023年“讲忠诚、抓执行、见实效”作风建设专项行动的缩影。

据悉,为持续改进工作作风,推动企业服务效能提升,芜湖供电公司自2022年起实施了作风建设三年行动计划。其中,2022年9月起,该公司面向机关党组织开展“讲忠诚、转作风、再登高”作风建设大讨论专项行动,当年累计排查并整治作风问题71个,有效理顺和优化了部分供电服务流程,提升了工作效能。

2023年,芜湖供电公司贯彻落实安徽省委“一改两为五做到”要求,以“执行力建设”为新主题,接续实施“讲忠诚、抓执行、见实效”作风建设专项行动,坚持严的基调,以作风建设进一步带动供电服务效能的提升。

该行动启动后,芜湖供电公司要求广大党员首先从思想层面入手,落实党的二十大精神,开展“四筑牢、四修炼、四整治”活动,即筑牢思想基础,修炼“党建思维”,整治谋划不实的问题;筑牢管理基础,修炼“实干思维”,整治履责不力的问题;筑牢群众基础,修炼“服务思维”,整治服务低效的问题;筑牢业绩基础,修炼“品牌思维”,整治争先不够的问题。进一步自查作风问题,思考推动供电服务效能提升的新举措。

在此基础上,为确保此轮作风建设落到实处,芜湖供电公司党委创新打造了“1+4+N”载体项目,即在公司党委层面明确“一个导向”,实施“服务直通车”项目,大兴调查研究之风,帮助基层供电人员解决阻碍服务效能提升的关键问题;在企业管理层面紧盯“四个专业”,通过督查督办、绩效评价等手段,在企业内部持续营造“马上就办、办就办好”的风气,修炼供电服务“内功”;在基层单位层面探索“N个试点”,重点聚焦市场营销部、供电网格服务中心等单位,要求相关单位基层党组织牵头,深入排查为群众办实事、为企业解难题等方面可能存在的作风问题,设立服务效能提升项目,对其进行专项整治。

下一步,芜湖供电公司将强化作风建设专项行动推行过程督查,要求相关基层党组织在整改作风问题的基础上,将好的工作经验和举措融入工作流程,构建队伍执行力和供电服务效能提升的长效机制。