□记者 乐培意

在万春花园社区，提起梅明兰，居民们纷纷竖起大拇指，称赞她是楼里的“热心人”。这些年来，梅明兰传递爱心、奉献自我，用行动播撒文明的种子，为社区大家庭增添着温暖。

万春花园小区建于2008年，是大型安置小区。近年来，面对老旧小区内楼道乱堆放、车辆乱停放、污水管损坏等问题，社区与多部门协调，并调动小区居民实现自我管理。梅明兰作为融园业委会副主任和居民代表，主动为群众排忧解难，把解决居民的实际困难作为推进小区管理的出发点和落脚点。

“我们这栋的楼栋号牌看不清，建议更换一下。”“我们这栋门前的非机动车停车位不够，建议划停车线。”……在楼门议事点居民们所反映的各种问题和建议，梅明兰都认真记录并梳理归类。在楼栋内能解决的问题就发动居民共同行动开展整治活动，不能解决的就提交到“五方联席会议”。截至目前，梅明兰参与帮助群众解决下水改造、楼栋号牌更新、非机动车停车位改造、小区二次结构维修等多项群众关心的热点问题。

梅明兰所在楼栋老年人较多，遇到楼栋内灯不亮、下水堵塞、房屋渗水、老人生活困难等问题她都在第一时间帮忙协调解决。特困老人陈忠保、陈忠元兄弟俩年事已高，她就经常帮老人送些菜。三无老人年纪大了，她就主动帮忙联系生活服务券的使用。她说：“社区很多老年人都是以前的老邻居，我花点时间跑一趟，帮他们了解政策、解决问题，很值得。”

防疫期间，梅明兰和巾帼志愿者每天上午、下午拉着移动音箱走街串巷，主动参与“老有所医 耆乐无穷”社区长者服务项目。她和“帮帮团”志愿者为辖区70户困难、孤寡、高龄、独居老人送去大米、消杀用品和口罩。防汛期间，万春社区全体工作人员在青山河责任段防汛大堤上夜以继日值守，梅明兰看见工作人员24小时值班很辛苦，就每天准备茶叶蛋送给防汛值班的工作人员。