芜湖日报
2021年07月07日
第RB01版:要 闻

小小出租车 服务大舞台

——记全国优秀共产党员马本萱

 

□记者 王世宁 邓健

28年的“的哥”生涯中,他无私奉献、传播爱心,把小小出租车当成服务乘客的大舞台,演绎了无数助人为乐、见义勇为、热心公益的感人事迹,成为芜湖出租车文明服务、党员联系服务群众的标杆。他先后荣获全国职工道德建设先进个人、全国劳动模范、全国优秀共产党员等多项荣誉,受到习近平总书记等党和国家领导人的亲切接见。

在平凡岗位上可以不平凡

28年,一万多个日日夜夜。马本萱刻苦钻研汽车驾驶和维修业务,累计安全行车超过200万公里。乘客对马本萱更是印象深刻:“一身制服,总是干净整洁。”“注重个人仪容仪表和车内外卫生,坐他的车舒适又舒心。”

一个小细节,背后是用心。马本萱觉得,出租车司机天天奔跑在大街小巷,见到的是南来北往的人,无形中会变成城市文明程度的“代言人”。一句话、一个动作往往就会让别人对城市产生不一样的观感。所以,马本萱坚持开文明车,热情服务、规范营运,从没发生过喊客、拉客、拼客、拒载等违规营运行为,没有接收过一起有责投诉。看到外地来客,马本萱会主动招呼,给别人推荐芜湖的风景名胜、知名小吃;碰到面有急色的乘客,他也会留心问别人需不需要帮忙。

乘客常有物品遗失在车里,马本萱一定会保存好,尽可能去找到失主。28年来,他主动归还乘客遗失的笔记本电脑、手机等贵重物品180余件,被媒体报道260余次。由于成绩突出、表现优秀,马本萱被评为芜湖市第一个“五星级出租车驾驶员”,被广大市民亲切地称为“马师傅”。

有困难,找马本萱

“有困难,就告诉我!”是马本萱的口头禅,也是他牢记发挥党员先锋模范作用的写照。

多年前,马本萱就通过媒体向社会公布自己的手机号码。只要发现危难之人,他都毫不犹豫伸出援手。暴雨夜,脑瘫病人王先生打来求救电话,马本萱将连人带轮椅翻入泥地的他平安送回家;孤残老人李奶奶发病,邻居通过广播拨打马本萱电话,他及时赶到将老人送医;一名女子躺在路上呻吟,肇事车辆已经逃逸,马本萱不怕惹事上身,20分钟内将她送到医院;一名农民工兄弟手指被截断在路边焦急无助,马本萱驾车路过把他扶上出租车……很多受助的人都说,是马本萱给了他第二次生命。

2020年初,新冠肺炎疫情最为严峻时期,芜湖市区巡游出租车全部停运。“我是一名老党员,接受过医务常识培训,请把最危险的应急运输保障任务给我。”马本萱第一时间请战,每天起早贪黑,在发热门诊待命。15天内,马本萱承担应急任务59趟次,免费接送医护人员、出院返家的老弱病人、半夜急诊病人68人次。他曾热心帮助一位80多岁的老太太,让老人唯一的孩子、旅美华人姜先生非常感动,在大洋彼岸通过“中国文明网”公众号发文感谢。

让爱心热心温暖每一个人

在专注主业的同时,马本萱将承担社会公益视为己任:“一名党员就是一面旗,要做志愿服务的先行者。”

马本萱牵头成立了奇瑞先锋车队,成为芜湖一张志愿服务“流动名片”。2015年市中心血站用血告急,马本萱召集车队献血3400cc,为缓解全市“用血荒”出一份力。家住四褐山的韩先生身患癌症,每周去医院化疗出行极为艰难,马本萱和“先锋车队”队员共同捐款4000余元,并义务接送直至其离世。

开出租车的收入虽然不高,但马本萱连续17年不间断参与爱心送考和助学,先后捐助帮扶困难学童9人,累计捐款6.2万余元。为传播正能量,马本萱还放弃营运时间,受邀到政府部门、企事业单位、学校和社区宣讲120余次,讲述新时期雷锋故事、平凡岗位上的拼搏奉献,诠释了一名共产党员的使命担当。

1983年,马本萱勇救两名落水儿童,不久后光荣加入中国共产党。那一年,他不过22岁。斗转星移,今年60岁的马本萱,已到了退休的年纪。

“虽然不能留在驾驶一线,但我作为共产党员为民做好事、办实事、解难事的初心永远不会变。”马本萱说,自己将依托奇瑞先锋车队和劳模创新工作室,继续投身文明实践志愿服务,带动、影响更多党员和群众关心支持芜湖的建设发展,当好人民城市建设的主人翁!

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