近日，无为市召开服务企业“1%工作法”专题会议，强调全市各相关部门要按照“问题导向、市场思维、整体协同、注重实效”的原则，以精准务实的办法举措促进企业降本增效。

“服务企业就是服务发展，企业遇到难题，我们肯定第一时间予以支持和协调解决，架好政企‘连心桥’，当好企业‘娘家人’”。无为经济开发区企服小组走进无为比亚迪实业有限公司，主动上门进行沟通对接，协调解决技术工种招聘难题，会同市人社局、市职校等部门，通过在职校设立“云巴班”、面向社会开设比亚迪焊工订单班、广泛宣传推介等方式，帮助企业有效缓解电焊工紧缺的困境。帮助比亚迪实业公司解决诉求，只是经开区常态化服务企业的一个缩影。今年以来，经开区制定了企业全生命周期服务工作机制，并编制了工业投资项目审批流程图、企业入园导则、项目承诺制流程等，确保企业服务全方位、立体化、无障碍。截至目前，全程帮办代办企业登记注册、项目备案、规划方案审查、水电接入、施工许可、排污许可、生产许可、环保验收等涉企事项83件次，帮助园区企业办理项目承诺制手续18项、解决企业用工350余人、融集资金3500万元；帮助企业高管子女申请入学7人次、审核交付福园新村公租房33套；兑现涉企政策奖补资金6000余万元。

深入推进“党建引领+企业服务”，专门设立招商引资项目“红色”代办员，公开办事人员信息，列出事项清单，由5名党员干部提供全程一站式服务，指导企业在开工建设以及生产经营过程中准备所需材料，帮办代办项目审批手续，全流程跟踪服务项目建设。深入推进党史学习教育“我为群众办实事”活动，在疫情防控（疫苗接种）、供热需求、快递送达不及时、车辆违停乱停等企业关注的热点问题上，结合强化对接沟通和协调解决，如针对近期园区部分企业反映快递不能及时送达问题，会同无为市邮政发展中心召集邮政、申通、圆通等7家快递企业负责人讨论交流，提高快递服务效率，积极化解快递送达过程中的矛盾问题；针对三只松鼠健康食品城门前机动车辆乱停乱放等园区环境问题，积极对接市交警、城管等执法部门，通过设立24小时电子监控、现场纠治执法等方式，在解决企业难题的同时，园区文明创建水平得到进一步提升。

与此同时，经开区建立健全企业诉求收集、交办、反馈、督查闭环管理等长效工作机制，及时为企业提供更加有效的政策供给、制度供给、服务供给；聚焦为企服务等环节领域开展执纪监督，加强跟踪督查；对不作为、乱作为、慢作为的干部坚决“零容忍”，常态化运用好“第一种”形态，层层压实责任，真正做到“事事有回复、件件有落实”。今年以来，共开展5次作风建设情况督查、2次作风效能建设暗访，推进解决问题12件次，第一时间上门，帮助安徽恒馫食品有限公司，解决企业因疫情停止进口相关原料问题，联系国内相关上游供应商。

程勇 张顺