开了20年出租车，安全行车200万公里，她是业务过硬的骨干标兵；热衷公益事业，累计参与各类志愿服务5860余小时，她是名副其实的“爱心的姐”。

她就是皖B83918出租车司机、镜湖出租公司爱心车队队长陶定霞，先后荣获安徽省三八红旗手、安徽省道德建设标兵个人、安徽省最美志愿者、芜湖好人、芜湖最美客运驾驶员、芜湖出租行业五星级驾驶员等荣誉。

“超人”的姐

熟悉陶定霞的人，都不免会称赞她一句“女超人”。别的出租车驾驶员开双班（跑白班或者跑晚班），陶定霞则是一个人一部车，十几年如一日，伴着朝阳出发，踩着星光回家。每天，早上7点多钟出门，陶定霞都会吃个“贴饱”，再装上满满一杯开水。她常说，既然选择这一行，就要看重这一行，坚持做好这一行。

有一年冬天，陶定霞将乘客送往中央城小区的路上，她看到位于弋江区政府四岔路口处站着一个老人，个头瘦弱。“老人鞋子都湿透了，想必是站了好久，也不知道是不是在等人。”带着疑虑的陶定霞特意观察了一下。

半小时后，她驾车返回时，看到那老人正颤巍巍地从路口往血站走，“他就这样来来回回地走，我想他准是迷路了。”于是，陶定霞缓缓地将车停到路边。经过打听才知道，老人住橡胶厂宿舍后面，可因年事已高不记得回家的路。于是，陶定霞将老人搀扶上车，按照大爷所说的地址，帮他找到了家。提心吊胆的一家人看到老人平安归来，一时不知如何感谢，老人的女儿硬要塞200元钱给陶定霞，被她婉言谢绝了。“我只是做了些力所能及的事情，就因为这件小事收人家200元钱，我会心不安的。”

2008年，南方持续暴雪，也让芜湖交通一度陷入瘫痪。为了服务更多人的出行，陶定霞一天也没有休息。这位“女超人”，在后备箱里放了一把铁锹，车子一旦开到路况不好的地方，她就自己下来铲雪通路，路通了，便载着乘客，继续向前。

2011年底，她曾花了一个多小时的时间，成功劝说因老公赌博吵架，要到长江大桥寻短见的乘客。2016年初，江城遭遇寒潮天气，她特意从弋矶山医院门口带了两位高龄病人送往郊县，免收了他们的乘车费。她还义务为大雪中迷路的外地企业家带路。她曾给大江晚报记者留言，要把自己的手机号码公布出去，“谁要是出门有困难，可以和我联系，我将无条件免费接送”……一桩桩，一件件，这样的好事不胜枚举。

“出租车行业是服务业，热心服务乘客，主动帮助有困难的乘客都是分内之事。”陶定霞说，遇到看上去有困难的乘客，她都会“搭把手”，能帮到别人会让她心情更好，做事更有劲儿。

公益明星

不仅“路见不平就出手”，陶定霞还把公益视为自己第二份事业。作为市“心连心”爱心协会的优秀志愿者，镜湖出租车公司“情暖江城”爱心车队队长，除工作外，她将大部分精力都投入“爱心事业”。

在一次“扶危帮困”活动中，陶定霞了解到困难家庭茆令照老人的情况后，主动上门，将自己手机号码贴在老人家的墙上，嘱咐他看病、办事、出行，都可以联系自己。每逢过年过节，陶定霞都会向困难家庭送去大米、油、慰问金。

近年来，陶定霞还持续不间断地参与到“关爱老兵”的公益活动中，慰问、免费接送抗战老兵。她从三山敬老院免费开车为抗战老兵杨必林往返合肥，与90年未相见的妹妹相聚，老人感慨万千，了却了终身的愿望。虽然一天没有营运，但看到亲人相聚的情景，她觉得很值。

几乎所有公益项目，陶定霞都是“一上马”就坚持，几年下来，从未有打退堂鼓的念头——她已经把做好事视为乐趣和一种责任，她的出租车长年服务困难弱势群义务出行。

陶定霞连续 15年参加爱心送考，为家庭困难的高考学生送去点对点细致入微的服务。2015年，得知妇联有个特困学生需要帮助，她主动承担下来，帮助市一中一位特困孤儿补课、看病，来回安全接送志愿保障近两年，每趟次来回二十多公里二个多小时，直至2017年考上大学。 2020年，得知无为市泥汊镇一户特困家庭双目失明的邢同学需要帮助，她又不辞辛苦服务芜湖盲校老师送教上门，志愿保障近2000公里。

陶定霞还参与扶危帮困、助残助学，常年为困难残疾人群提供免费乘车；组织车队爱心活动和参与协会各种团体公益活动360余次；为特困、孤寡、残疾、重病人群捐资捐物约数万余元；长期坚持为重病老人出行提供保障，接送往返医院直至老人们去世。捡到乘客失物和现金300余次，折合人民币10多万元主动送还，谢绝所有报酬。

水情是芜湖最大的市情。每年防汛抗洪期间，陶定霞都自告奋勇参加所在社区的防汛值班，为志愿者出行提供服务保障。面对特大洪水汛情的受灾群众，她还组织爱心车队为无为开城镇受灾群众捐款、捐物。

抗疫先锋

2020年初，新冠肺炎疫情暴发。2月1日，芜湖全市出租车紧急停运，交通运管部门组建党员先锋应急志愿服务车队上岗。陶定霞主动报名参加，车队负责人好心劝她：你是一个女同志，起早摸晚不方便，而且接送特殊人群有感染风险。陶定霞说：女同志也是半边天，做好防护没有什么好担心的，而且我是党员，更要好好接受组织考验。

2月3日清晨，党员先锋应急车队打来电话，说城南某小区一名医护人员急着去医院上班，而该小区当时已发现一名确诊患者，很多人都不愿靠近这一敏感区域。陶定霞还是二话不说就接下任务，20分钟就驾车赶到现场，及时将医护人员送到医院。

2月4日晚，陶定霞接到车队指令，市二院急诊防疫中心有一位病人汪女士，因咳嗽在医院检查完毕，现无法回无为老家。无为离市区60多公里，是全市疫情防控重点地区，而且晚间行车不便，带着的还是咳嗽病人。在这么困难艰巨的任务面前，家里人极力劝阻，但她义无反顾地担下任务。去无为一路上防疫站点较多，当晚她驾车两个多小时，把汪女士平安送回无为，再驾车赶回芜湖市区，已快凌晨1点，陶定霞没有一句怨言。

陶定霞是个闲不住的热心人，车队没有应急运输保障任务时，她志愿加入到社区“战疫”防控行动，协助社区工作人员对出入小区的人员进行登记管理，耐心对返程人员进行宣传，对楼宇电梯等公共环境开展消毒。

2月6日，由于多日连续劳累，陶定霞身体抵抗力下降，受凉感冒、咳嗽厉害，她第一时间向社区、车队和公司报告，并去医院全面检查，好在排除了病毒风险。陶定霞又第一时间出现在车队应急保畅及社区“战疫”防控第一线。

陶定霞的父亲是全国劳动模范，曾受到周恩来总理的接见。父亲经常用不多的积蓄慷慨助人。陶定霞从小就以父亲为荣，立志做像父亲一样的人。“爸爸每次牵着我小手出门，走到哪儿都有人跟他们打招呼，并充满着敬重，这种感觉，实在是太好了。”自2001年加入出租车行业以来，“学习雷锋，帮助他人，快乐自己”就成了陶定霞的从业座右铭，她的爱心也乘着车牌号“皖B83918”穿行在芜湖的大街小巷，默默温暖着这座城……

记者 王世宁