本报讯（记者 汪潜）群众天天有感的“关键小事”，就是牵肠挂肚的“民生大事”。3月以来，淳良里社区纪委牢固树立全面提升辖区物业服务治理水平的思想，聚焦群众反映突出的物业管理问题积极探索开展专项治理监督。

坚持问题导向，开展不定期督查。以“排查一批问题线索，治理一批重点难点，完善一批制度机制”为目标，社区纪委深入辖区内各小区，采用查阅台账、现场查看、座谈交流等方式，对辖区各个小区物业进行不定期督查检查。

强化责任落实，覆盖“两个层面”。社区纪委在走访督查辖区各个小区的同时，及时将发现的有关问题上报给街道纪工委，形成联动，确保属地管理履职到位。比如检查中发现了个别小区有飞线充电、毁绿种菜等问题，社区纪委及时将该问题上报给街道纪工委和执法中队，该问题已在筹备解决中。

畅通监督渠道，响应各方诉求。在发现问题的同时，社区纪委积极主动响应物业公司、小区业主、小区业委会的诉求，协调解决好群众身边的烦心事。在督查检查过程中，社区纪委主动打开监督渠道，接受处理物业公司、业委会、小区业主的反映投诉，并联合街道有关主责科室，积极协调协商，共同解决。通过将业主们关心的安保、绿化、车辆停放、电动车充电等问题及时反映给物业，鼓励物业及时将工作进展进行公开公示等方式，让物业与业主建立互信互助的良好关系等。

此外，社区纪委对督查检查过程中发现的问题适时进行“回头看”，全力督促相关单位、科室把问题整改好、把工作落实好，真正将群众的操心事、烦心事变成放心事、暖心事，全力护航物业大排查、大整治、大提升攻坚行动，进一步提升群众获得感、幸福感和安全感。