本报讯（记者 陈旻 程中玉）芜湖连日高温酷热，但走进华师附院（芜湖二院）的门诊大厅，大厅内秩序井然，虽然挂号等待就诊的人并不少，但预约挂号、自助服务、导医导诊、座位等便民措施充足，各窗口、各科室前不见“长龙”，让炎热天气带来的焦躁也少了几分。

周末、节假日到医院，无论是找专家看病，还是做检查、拿报告，和工作日一个样。这种“无假日门诊”服务模式在华师附院（芜湖二院）已经推行十余年了。医院门急诊管理办公室主任戴维红告诉记者，“无假日门诊”全年开放门急诊35个临床科室专科门诊，其中有多名资深专家坐诊。周末及节假日期间医学影像科、检验科、药剂科、超声医学科等医技科室均正常开放。

“‘无假日’门诊的开放，方便上班族、学生族、外地患者或家属就医，分流了我们平时门诊就诊压力，同时缓解双休日的急诊压力，让急诊医疗资源更多地向急、危、重症病患倾斜。”戴维红说。

医者仁心，医院当以“患者”为中心。“近来天气炎热，我们在门诊就诊服务中，也提供了多种便民措施。” 戴维红向记者介绍说，“我们设立的一站式服务中心同时有多名导医、志愿者为民众提供就诊导诊服务，为群众提供一次性水杯，为老年患者提供老花镜，为年长或身体不便的患者提供轮椅和推车，我们有专门的导医陪同有困难的患者就诊。为了减少大家排队时间，我们在每层楼都设置了自助服务机，还有专门的导诊人员协助患者和家属开展挂号、缴费、咨询等服务，让就诊群众享受到优质便捷的医疗服务。”