芜湖日报
2022年11月09日
第RB02版:综 合

“医”心“卫”民 解决群众“急难愁盼”问题

□记者 陈旻

近年来,芜湖市卫健委把群众满意作为根本遵循,从抓好书记述职点评问题整改全面补齐工作“短板”,抓好民营、公立医院共促提升解决党建“偏科”,整合卫健力量聚“散沙”成“巨塔”提升双联双应工作水平,从而持续丰富党委“医”心“卫”民品牌内涵,全面提高卫健行业党建工作质量,打造群众满意的服务型党组织。

述职点评治“短”

基层活力能否释放,关键在组织建设;组织强不强,关键在“领头羊”。

在芜湖卫健系统,各级党组织书记定期针对抓党建工作进行述职,主要负责同志当面听、现场点评,形成问题清单,会后交付办理,有回音有反馈。

截至目前,书记点评指出问题共38个,委属10家党组织细化问题,制定整改措施56条,已整改完成50条,其余正在有序推进中。

对“短处”“下重药”,对“长处”“强健体”,芜湖卫健系统的“新打法”显然颇有成效:2022年,芜湖被确定为全国公立医院改革与高质量发展示范项目城市,成为安徽唯一入选地市。全市全民健康信息平台入选国家数字健康典型案例;1个国家级、8个省级临床重点专科获得认定,2个省级医学研究中心获批建设;卫健系统获评市新冠肺炎疫情防控先进集体15个、个人66名。

党建共建治“偏”

公立医院、民营医院 “偏科”、发展不均衡,成了各地卫生健康领域的通病。如何让大家各取所长、并肩前进,芜湖市摸索打出了一条“红色”牵引线。

对照“资源共享、优势互补、共同发展”为目标,市卫健委党委制定了《芜湖市公立医院与民营医院“党建医联体”实施方案》,围绕“医药卫生体制改革”中心任务,开展政治理论联学、党员队伍联建、优势资源联享、作风行风联抓、中心工作联促为主要内容的“五联”活动,扎实推进公立医院与民营医院党建工作结对共建活动。

芜湖市属公立医院选派理论知识扎实、工作开展出色的党务工作者组建红色导师团6个,帮助民营医院提高党建工作水平。通过共建,全市民营医院全部将党建写入医院章程,符合建立党组织条件医院已全部建立党组织,党的组织和党的工作有效覆盖率达100%。

与此同时,公立医院也学习到了民营医院先进的管理经验,在如何进一步提升服务水平上获得启发。三季度全市三级甲等综合医院(西医)中患者总满意率市第一人民医院位列全省第四,门诊总满意率市第二人民医院、市第一人民医院分别位列全省第四、第五,人民满意度获得有效提升。

整合资源治“散”

市卫健系统充分发挥行业力量,整合现有资源全力解决群众诉求。全市卫健系统开展“深入一线听民意,聚焦诉求解难题”活动。183名卫健机关党员干部深入一线,重点针对医疗机构存在的“投诉不重视”“解决不及时”等问题,开展两轮走访调研,发现问题70个,医院提交整改举措90余条,问题已全部整改到位。

市卫健委机关在职支部开展“为民惠企、争模范”行动,以群众反映的热点难点问题为抓手,搭建多科室共商解决问题平台。今年以来共计办理群众诉求2630件,办结率100%,满意度99%以上。

为全面打造“党组织对群众有求必应、群众对党组织一呼百应”党组织,委党委开展市卫健行业“‘医’心‘卫’民 结对‘共健’”活动,面向双联系村(社区),整合全市公立医院资源组建结对小组,引导行业党员干部树立服务群众就是“新时尚”理念,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。

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