芜湖日报
2023年05月08日
第A06版:综合新闻

芜湖一卡通最新使用指南(二)

7、一卡通丢失了怎么办?

(1)如不确定卡片是否还能找回,可办理临时挂失,通过一卡通服务热线(0553-2111222)或“芜湖城市卡”微信小程序等网络服务渠道办理,挂失功能第二天生效,5个自然日(自挂失当日算起)后自动解挂;

(2)如已确定无法找回卡片,可办理正式挂失,持本人有效身份证件至服务网点或使用手机在“芜湖城市卡”微信小程序中办理正式挂失,挂失功能第二天生效,挂失4天后可将原卡余额转至新卡。请特别注意,正式挂失办理后,卡片如找回也无法恢复正常使用。

8、一卡通需要年审吗?

普通成人卡无需年审。爱心卡年审详情如下:

(1)敬老卡、残疾AB卡、伤残军人卡、离休干部卡、无偿献血卡、“身边好人”与道德模范卡采用大数据年审,用户无须至现场办理,系统自动延长有效期;

(2)学生卡可直接使用至该学生18周岁的8月31日,过期后可转为普通成人卡继续使用;超龄学生如仍在高中阶段就学可凭相关证明至一卡通客户服务中心延长有效期;

(3)低保及特困人群优惠卡根据低保证或特困证有效期设置,用户可在证件审核后至一卡通客户服务中心办理有效期延长。

9、一卡通如何乘坐芜湖轨道交通?

一卡通可直接刷卡乘坐芜湖轨道交通,无须另外开通或激活。在进站闸机的刷卡区域刷卡即可进站,出站同样需要在闸机刷卡,完成整个乘车刷卡过程。请特别注意,进站、出站均须刷卡,否则将导致卡片轨道功能被冻结,需至轨道站台窗口处理后方可继续乘坐轨道交通。

10、一卡通在外地如何使用?

一卡通开通“互联互通”功能后可在外地使用。为保障用户的资金安全,“互联互通”功能默认关闭,用户可携带卡片及有效身份证件至服务窗口或自助机上开通,开通后可在全国已加入交通部“互联互通”体系的300多个城市使用。请特别注意,根据交通部规范,开通互联互通后,卡片丢失后余额无法挂失。

11、第三代社会保障卡如何刷卡乘车?

第三代社会保障卡充值交通电子钱包账户即可刷卡乘坐芜湖本地交通。请特别注意,三代卡中的交通电子钱包是专用账户,需要单独充值,与卡中社保账户、金融账户不通用。 孙娟

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