□记者 赵丹丹

为破解社区治理难题，解决居民身边的操心事、烦心事，清水街道党工委创新探索“楼门议事”机制，组织楼栋居民“拉家常”协商议事，共同解决楼栋公共问题，推动自治自管。如今，进入试点单元门，就像到了自己家一样，邻里在楼门“拉家常”，小小楼门成为了收集民意、化解矛盾、解决问题的“会客厅”。

“治”起来 党群共建融汇社区治理聚合效应

清水街道党工委依托“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员示范户”四级党建网格优势，统筹梳理资源，积极探索“基层党建+社会治理”新模式。通过“试点先行、示范带动”方式，优先遴选自治条件较好、居民参与度高的万春花园芳园50栋、融园4栋等5个楼栋开展楼门自治试点。

在居民住户中，充分挖掘党小组长、网格员、网格协理员、微网格员、志愿者、居民骨干等共治力量组建楼栋自治小组，负责统筹楼栋管理整体事务，协商制定《楼栋自治公约》，共同约定自治管理的具体事务。自治小组定期开展调研走访，精准对接居民需求，汇聚基层自治“好点子”并形成需求清单，有效激发基层治理活力。

“议”起来 居民共商释放社区治理叠加效应

在各试点楼栋，街道以“社区协商理事会-党群议事会-楼门议事小组”三级协商议事体系为支撑，楼栋自治小组联合楼门议事小组定期召开楼栋居民议事会。由专业社工力量加持，邀请党员、居民代表、物业等多方代表参加，通过楼门网谈方式，针对楼栋美化、楼栋活动、楼栋内特殊老人关怀问题进行“微协商”。引导居民自办“私事”、楼栋自治主办“小事”、社区和“部门”联办“大事”“难事”，实现社会治理深度广度“双融合”。

截至目前，万春社区已经召开楼门议事会23次，累计参与人数达482人次。以万春花园芳园50栋为例，该楼栋总层高18层，电梯使用率高，存在电梯内卫生差、故障率高、楼道乱堆放等问题。为此，50栋楼门自治小组先后召开3次楼门议事会议，邀请物业公司、电梯维保单位、业主委员会代表共同参加，议定了物业公司加强保洁、维保单位加强日常排查维保、楼栋居民做好门前包保等决定，同时由楼栋自治小组发起成立楼栋环境卫生志愿服务队，常态化开展志愿服务。如今，芳园50栋环境卫生明显提升，干净楼道已经成为社区的一张名片。

“动”起来 广泛参与催化基层治理共生效应

清水街道党工委以“党建引领 群治共建 全民共享”为“楼门自治”工作理念，建立问题收集机制、矛盾排解机制、资源整合机制和定期议事机制。

试点工作开展以来，吸纳“两代表一委员”、退休老同志、党员示范户、社区志愿者等力量融入，对楼栋问题进行全方位监督、反馈和解决。融园4栋应居民需求，新增楼道议事座椅，同时对单元楼门前裸露地块进行硬化，彻底改善了脏乱差和非机动车停车难的状况；该街道嘉园小区8栋通过楼栋自治小组多次沟通协调，居民自筹资金对楼道进行了出清、装饰并安装监控设备，共建安全楼道……截至目前，5幢试点楼栋已办成居民关切事项十余件。

民有所呼，政有所应。清水街道党工委相关负责同志表示，将进一步发挥基层治理主导作用，积极探索楼栋自治新模式，逐步提高社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我约束的能力，引导小区治理从“保姆型”向“自治型”转变，共商共治打造更有温度的社区家园。