本报讯（记者 陈旻）记者从市急救中心获悉，“芜湖急救视频呼救”小程序正式上线，有需要的市民可通过公众号的“听障人士报警”板块，向“120”报警。

具体操作为：打开“芜湖市急救中心”微信公众号，点击页面下方的“微急救”，进入报警界面，再点击“听障人士报警”，允许进入“芜湖急救视频呼救”小程序。接着，输入姓名、联系电话、呼救详细地址、呼救原因等，点击“立即呼叫120”，进入“实时聊天”界面，开始与120调度员通过文字沟通，确认呼救地址及相关症状等信息。或者，直接微信搜索“芜湖急救视频呼救”小程序，点击“听障人士呼救”模块，在听障人士呼救界面输入相关信息，点击“立即呼叫120”。

接到听障人士报警后，调度指挥中心将会立即弹出对话框，让调度员们以文字方式与听障人士沟通，从而为生命争取时间，为急救提供保障。